Cela fait plusieurs années que je participe avec une casquette de facilitateur graphique aux cotés de l’association FLUPA d’UX designers aux UX-DAYS qu’ils organisent sur Paris tous les ans. Ils m’ont proposé de réponse à une interview pour parler de mon métier de facilitateur graphique !
FLUPA est une association qui anime la communauté des professionnels du design d’expérience utilisateur (appelés aussi UX designers).
L’interview vidéo : le métier de facilitateur graphique
Dans cette interview, j’ai eu le plaisir de répondre à quelques question sur mes métier de coach d’équipe et de facilitateur graphique !
L’occasion pour moi de donner quelques conseils pour aider les équipes à s’auto-organiser.
L’interview résumée
Les personnes me demandent souvent comment je décrirais mon métier de facilitateur graphique ou quels conseils je donnerai. Dans cette vidéo, j’ai tenté de donner quelques réponses.
Pouvez-vous vous présenter en quelques mots ?
Je suis Viviane MORELLE, je suis facilitatrice graphique et coach d’équipe. Cela veut dire que j’accompagne des équipes à travers des processus pour qu’ils réussissent à se mettre d’accord sur des nouveaux projets et j’utilise pour cela le visuel.
Quelle est votre plus grande fierté ou petite victoire dans le cadre de votre métier ?
Ma plus grande fierté : c’est quand les participants ressortent de mes ateliers avec le sourire et qu’ils retrouvent confiance dans leur capacité à pouvoir faire les choses, à s’auto-organiser à régler des problèmes, à créer des nouveaux produits…
Quel est le message que vous souhaitez faire passer aujourd’hui aux UX designers ?
Le message que je souhaiterais faire passer au UX designers qui sont là aujourd’hui, c’est : « Choppez les marqueurs, allez sur le paperboard et vous notez ce que les groupes sont en train de dire. Tout ce qui se passe dans la salle ! Faites descendre l’information du nuage sur le papier et c’est ce qui va rendre le meilleur service pour les équipes. »
Quelle initiative mériterait d’être valorisée dans le cadre des enjeux environnementaux et socio-économiques ?
Parmi les initiatives que j’ai vu dans les organisations que j’ai accompagnées, ce que je trouve génial c’est quand le manager redonne les clefs aux équipes et qu’ils leur permettent de trouver les moyens de résoudre leurs problèmes ensemble. Qu’ils soient là en tant que manager leader facilitateur avec une posture basse soutenant le groupe. Quand j’étais jeune, je voulais être chef de projet et je faisais ce geste en disant : « je veux soutenir l’équipe » et pour moi c’est ça qui est important !
Pour aller plus loin, découvrez l’atelier que j’ai animé
Lors de cet évènement, j’ai eu le plaisir d’animer un atelier « Dessine-moi un processus », retrouvez la description de mon atelier aux UX-DAYS 2022 : Dessine moi un processus… aux UX-DAYS 2022. https://uxdays.eu/event/dessine-moi-un-processus/
Vous pouvez aussi lire mon article de blog où je présente ce même atelier animé à la Fabrique du Changement Toulouse en 2017 : Dessine-moi un processus… à la Fabrique du Changement Toulouse
